City GamesdiCSC Sàrl, si impegna a proteggere la tua privacy e ad assicurare che le tue informazioni personali vengano trattate in modo sicuro e responsabile.
La nostra politica sulla privacy rispetta la Legge federale sulla protezione dei dati (LPD) riveduta, entrata in vigore il 1° settembre 2023, nonché la Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD) per i cittadini dell'Unione Europea. In caso di trattamento dei dati personali di residenti nell'UE, il GDPR si applica in aggiunta alla LPD.
Questa politica descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali, in particolare quando tu:
- Visita il nostro sito web
- Interagisci con i nostri social media
- Mandaci un'email
- Partecipa alle nostre estrazioni e concorsi
- Rispondi ai nostri sondaggi
- Contattaci telefonicamente
- Prenota un evento.
- Richiedere un'offerta.
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Chi siamo?
City Games., By CSC Sàrl è una società a responsabilità limitata iscritta in Svizzera al Registro di commercio di
Neuchâtel CHE-213.690.900. Offriamo esperienze di team building interattive progettate per motivare, coinvolgere, collaborare e creare legami. Siamo leader svizzero nelle animazioni di team digitali.
Il nostro indirizzo è: Citygames by CSC Sàrl / Crêt Debély 7 / 2053 Cernier
Email: info@citygames.ch
Cosa si intende per dati personali?
I dati personali si riferiscono a qualsiasi informazione che consenta di identificare una persona, direttamente o indirettamente. Tali dati vengono raccolti quando si interagisce con i nostri servizi (sito web, e-mail, social network, telefono, ecc.).
Fornendoci i tuoi dati, acconsenti al loro utilizzo in conformità con questa politica sulla privacy.
Assicurati di comprendere appieno questa politica e di prenderti il tempo necessario per leggerla.
Quali informazioni raccogliamo?
Quando ci contatti, raccogliamo le seguenti informazioni:
- Informazioni personali Nome, indirizzo e-mail, numero di telefono e dettagli della tua richiesta (inclusi eventi come fiere o mostre).
- Informazioni tecniche Per offrire un'esperienza web ottimale, raccogliamo dati tecnici relativi alla tua connessione Internet e al tuo browser, oltre al tuo Paese e al prefisso telefonico. Raccogliamo anche informazioni sulle pagine che visiti, sulla pubblicità su cui clicchi e sui termini di ricerca utilizzati.
- Interazioni sui social media : se interagisci con noi tramite i social media, raccogliamo il tuo nome utente per facilitare la risposta alle tue domande o commenti.
- Applicazione mobile : quando scarichi la nostra app, raccogliamo dati come il dispositivo utilizzato, il sistema operativo, la distanza percorsa durante il gioco, la durata della batteria, i compiti sbloccati, la percentuale di compiti completati correttamente e la tua posizione durante il gioco.
- Eventi durante gli eventi, raccogliamo foto e risposte alle domande relative all'attività, nonché feedback sui compiti di feedback inclusi nell'evento. Queste informazioni includono valutazioni dei team, nonché feedback positivi e negativi. Questi dati vengono archiviati sui server del nostro partner Wildgoose Events LTD, ospitati da Amazon Web Services a Dublino, in Irlanda.
Come vengono utilizzate le tue informazioni?
Il nostro utilizzo dei tuoi dati personali avrà sempre una base legale, sia perché è necessario per eseguire un ordine, sia perché hai dato il tuo consenso, sia perché rientra nel nostro legittimo interesse.
Abbiamo bisogno delle informazioni descritte nella sezione precedente per comprendere le tue esigenze e fornirti un servizio migliore, e in particolare per i seguenti motivi:
- Gestione e consegna di eventi
- Miglioramento dell'esperienza
- Gestisci tutti i concorsi a cui partecipi
- Fornire risposte alle tue richieste
- Tenuta dei registri interni ed esecuzione dei contratti
- Miglioramento dei nostri prodotti e servizi tramite richieste di feedback e dati di sondaggio.
Utilizziamo i cookie per monitorare le azioni degli utenti sul sito e combinare questi dati comportamentali con altri dati che potremmo raccogliere tramite altri network di nostra proprietà.
Puoi interrompere il tracciamento svuotando la cache del tuo browser dopo la visita.
Base juridique du traitement des données
Secondo la Legge Federale sulla Protezione dei Dati (LPD) e il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD), trattiamo i vostri dati personali su una delle seguenti basi legali:
- Esecuzione di un contratto : quando il trattamento è necessario per fornire i servizi da Lei richiesti, come ad esempio l'organizzazione e la gestione di un evento prenotato tramite il nostro sito.
- Obbligo legale : quando dobbiamo trattare i tuoi dati per adempiere a obblighi legali, ad esempio la conservazione dei documenti contabili e fiscali.
- Consenso : quando ci avete dato il vostro consenso esplicito per alcuni utilizzi dei vostri dati, ad esempio l'invio di newsletter o l'uso dei dati di localizzazione nella nostra applicazione. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento.
- Interesse legittimo : quando abbiamo un legittimo interesse commerciale a utilizzare i tuoi dati, nel rispetto dei tuoi diritti e delle tue libertà. Ciò include il miglioramento dei nostri servizi, l'analisi dell'esperienza utente sul nostro sito e la prevenzione delle frodi.
- Salvaguardia degli interessi vitali in caso di emergenza, quando il trattamento dei tuoi dati è necessario per proteggere la tua sicurezza o quella di un'altra persona.
Se desideri maggiori informazioni sulla base giuridica specifica applicabile a un particolare trattamento di dati, puoi contattarci all'indirizzo info@citygames.ch.
Chi ha accesso alle tue informazioni?
Non venderemo, distribuiremo o affitteremo le tue informazioni personali a terzi. Tutte le informazioni personali che ti chiederemo saranno protette in conformità con la legislazione vigente.
Condivideremo le tue informazioni solo con dipendenti, agenti e società se necessario per fornire servizi per nostro conto.
Come e dove conserviamo i dati?
Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario al loro utilizzo come descritto nella presente informativa sulla privacy e/o per tutto il tempo in cui abbiamo il tuo permesso di conservarli.
I vostri dati saranno archiviati nell'UE, e in determinate circostanze, quando i vostri dati sono archiviati in Monday, sono archiviati negli Stati Uniti. I dati dei clienti archiviati in Monday negli Stati Uniti sono protetti e trattati secondo le regole aziendali vincolanti del subappaltatore di Monday e in conformità con le clausole contrattuali tipo della Commissione europea.
Durata di conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, in conformità con i requisiti legali. A titolo indicativo:
- Dati di fatturazione e contabili conservate 10 anni, in conformità agli obblighi legali svizzeri.
- Dati di contatto e comunicazioni commerciali conservate 3 anni dopo l'ultimo scambio con te.
- Dati relativi agli eventi riservati conservate 5 anni per assicurare un monitoraggio e un miglioramento dei nostri servizi.
- Dati raccolti tramite l'applicazione conservate 12 mesi, a meno che un obbligo legale non imponga una durata più lunga.
Una volta trascorsi questi termini, i tuoi dati sono cancellati o resi anonimi in modo sicuro.
Le tue scelte
Non trasmetteremo le tue informazioni di contatto a terzi a scopo di marketing, a meno che tu non ci abbia espressamente autorizzato a farlo. Inoltre, puoi modificare le tue preferenze di marketing in qualsiasi momento contattandoci via e-mail a info@citygames.ch.
Ti contatteremo solo se: ciò è necessario per l'esecuzione di un contratto tra noi, se hai dato il tuo consenso, o quando abbiamo un interesse legittimo a contattarti.
Si prega di notare che si hanno i seguenti diritti in materia di protezione dei dati, che rispetteremo in ogni momento:
- Il diritto di essere informati sui dati personali che la Società tratta nei vostri confronti.
- Il diritto di accesso ai dati personali che la Società tratta nei tuoi confronti.
- Il diritto di rettifica dei tuoi dati personali.
- Il diritto alla cancellazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze.
- Il diritto di limitare il trattamento dei tuoi dati personali.
- Il diritto alla portabilità dei dati in determinate circostanze.
- Il diritto di opporsi al trattamento dei tuoi dati personali basato su un interesse pubblico o legittimo.
- Il diritto di non essere sottoposti a decisioni e profilazione automatizzate.
- Il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento.
Se ritiene che uno qualsiasi dei suoi dati che la Società tratta sia errato o incompleto, La preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di cui sopra e noi adotteremo misure ragionevoli per verificarne l'esattezza e correggerlo, se necessario.
Avete il diritto di richiedere una copia delle informazioni personali in nostro possesso e di far correggere eventuali inesattezze. Qualsiasi richiesta di questo tipo dovrà essere inviata al seguente indirizzo e-mail: info@citygames.ch.
Sicurezza
La sicurezza dei dati è molto importante per noi, prendiamo tutte le precauzioni per proteggere le informazioni dei nostri utenti attraverso l'uso di firewall, tecnologia di certificazione del browser, crittografia, accesso limitato e uso di password.
Solo i dipendenti e i collaboratori che necessitano di informazioni per svolgere un compito specifico hanno accesso alle tue informazioni.
Tuttavia, è necessario essere consapevoli che l'uso di e-mail/Internet non è completamente sicuro e per questo motivo la Società non può garantire la sicurezza o l'integrità delle informazioni personali trasferite da Lei o a Lei tramite e-mail/Internet.
Utilizzo dei cookie“
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Modifiche a questa dichiarazione
City Games di CSC Sàrl si impegna a rivedere regolarmente la presente Informativa sulla privacy per garantirne la conformità con le modifiche legislative e le migliori pratiche in materia di protezione dei dati. La presente Informativa sulla privacy è stata aggiornata per riflettere i requisiti della LPD rivista.
Ultimo aggiornamento: febbraio 2026.
Coordinate
Apprezziamo qualsiasi feedback tu possa avere riguardo a questa politica sulla privacy. Se ritieni che non abbiamo rispettato questa politica sulla privacy, ti preghiamo di contattarci a info@citygames.ch. Ci sforzeremo di impiegare sforzi commercialmente ragionevoli per determinare e risolvere prontamente i problemi.
Hai anche il diritto di presentare reclamo all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT), puoi contattarli tramite il seguente link:
Note legali
Editore del sito
City Games di CSC Sàrl
Crêt Debély 7 — 2053 Cernier, Svizzera
Numero IDE : CHE-213.690.900
Email : info@citygames.ch
Responsabile della pubblicazione
Christophe Challandes
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