Entdecken Sie die CityGames Event-Garantie!
Ändern Sie Ihre Aktivitätsart bis zu 48 Stunden vor dem geplanten Tag kostenlos!
Die CityGames.ch Event-Garantie
Wenn Sie ein Event im Voraus planen, kann es immer sein, dass etwas Unvorhergesehenes – wie z. B. das Wetter – Ihre Pläne durchkreuzt. Aus diesem Grund haben wir unsere CityGames.ch Event-Garantie entwickelt, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Aktivität bis zu 48 Stunden vor das geplante Event kostenlos zu ändern.
Ist das Wetter schrecklich? Haben Mitarbeiter abgesagt? Ihnen läuft die Zeit davon? Nur keine Sorge! Dank unserer Event-Garantie müssen Sie Ihr Event nicht absagen! Mit unseren vier Aktivitätsvarianten: statische analoge Events, geolokalisierte analoge Events, hybride und virtuelle Events haben Sie die Möglichkeit, Ihr Event bis zu 48 Stunden im Voraus an die neuen Umstände anzupassen, die sich auf Ihre Eventplanung ausgewirkt haben. Mit uns ist es ganz einfach! Sie können Ihre Aktivität online über Ihr Kundenkonto mit einem Fingerschnippen umwandeln! Selbstverständlich können Sie uns nach Bedarf jederzeit kontaktieren.
Bei schlechtem Wetter können Sie zum Beispiel Ihre Outdoor-Aktivität in eine Indoor-Aktivität umwandeln, bei der Sie unter einem Dach lachen und sich entspannen können! Sie müssen nur für den Notfall einen überdachten Bereich bereitstellen und wir ersetzen Ihr geolokalisiertes Spiel durch unser speziell dafür entwickeltes Spiel Level Up. Machen Sie das Beste aus unserer Flexibilität und ersparen Sie sich unnötigen Stress!
FAQ
Hier finden Sie die am häufigsten gestellten Fragen unserer Kunden. Bestimmt finden Sie hier auch Antworten auf Ihre Fragen.
Informationen zum Unternehmen
CityGames.ch ist ein mehrsprachiges, dynamisches und motiviertes Team, das sich im Laufe der Zeit auf die Organisation von Gruppenevents, Teambuildings und Betriebsausflügen spezialisiert hat und heute ein wichtiger und einzigartiger Akteur im Bereich der Eventorganisation in der Schweiz ist.
Als führendes Unternehmen im Bereich Gamification bieten wir über unsere preisgekrönte App eine Vielzahl von Spielen an.
Wir arbeiten mit allen Arten von Kunden zusammen. Egal, ob es sich um Firmen oder Privatpersonen handelt, wir entwickeln unsere Dienstleistungen so, dass alle unsere Kunden davon profitieren können.
Unsere Dienstleistungen sind nämlich für jede Eventgröße geeignet. Egal, ob Sie ein Event mit mehreren hundert Teilnehmern organisieren oder einfach nur Ihre besten Freunde zusammenbringen wollen, wir können Ihnen eine passende Aktivität anbieten, die einen bleibenden Eindruck hinterlassen wird!
Online-Buchung
Wir akzeptieren Kreditkarten sowie Twint.
Wenn Sie per Rechnung bezahlen möchten, nehmen Sie Ihre Buchung bitte per E-Mail vor, indem Sie hier klicken.
Sie haben bis zu 7 Tage vor Ihrer Aktivität Zeit, Ihre Buchung kostenlos zu stornieren. Die Rückerstattung erfolgt auf dieselbe Kreditkarte, die Sie für den Kauf verwendet haben. Bitte warten Sie einige Tage, bis der Betrag auf Ihrem Konto gutgeschrieben ist.
Beachten Sie jedoch, dass Sie bei der Buchung einer Aktivität über CityGames.ch von einer Event-Garantie profitieren, die Ihnen eine einzigartige Flexibilität bis zu 24 Stunden vor Ihrer Aktivität bietet.
Meine Aktivität
Es gibt keinen Grund zur Panik. Mit CityGames.ch müssen Sie Ihre Aktivität nicht wegen des Wetters absagen. Kontaktieren Sie uns bis zu 48 Stunden vor Ihrer Aktivität und wir freuen uns darauf, mit Ihnen eine Lösung zu finden. Es ist in der Tat möglich, Ihre Outdoor-Aktivität in eine Indoor-Aktivität umzuwandeln, um einen Moment des Lachens und der Entspannung in einem geschützten Raum zu erleben! Wir ersetzen Ihre geolokalisierte analoge Aktivität durch eine statische analoge Aktivität in dem überdachten Raum, den Sie uns nennen.
Wenn Ihnen das Wetter Sorgen bereitet, denken Sie für den Notfall an einen überdachten Bereich!
Es ist ganz einfach. Wenn Sie Ihre Aktivität online buchen, zahlen Sie für die Mindestanzahl an Teilnehmern, die Sie voraussichtlich am Tag des Events zusammenbekommen werden. Sollte sich die Teilnehmerzahl vor dem Termin Ihres Events erhöhen, können Sie einfach auf Ihr Konto auf unserer Website gehen und die Teilnehmerzahl in Ihrer Buchung ändern. Sie zahlen dann die Differenz und die Sache ist erledigt!
Ja. Wir bieten Ihnen verschiedene Optionen zur individuellen Gestaltung.
Sie können Ihr persönliches Branding bei Ihrer Online-Buchung hinzufügen. Sie müssen uns dann Ihr Logo in hoher Auflösung im Jpeg-, Png- oder PSD-Format sowie Ihre Farbe an info@citygames.ch senden. Für diesen Service berechnen wir Ihnen CHF 120.
Es ist auch möglich, Ihren Abreise- und Ankunftsort gegen eine Gebühr von CHF 120 zu ändern.
Sie können auch Anpassungspakete kaufen, mit denen Sie Ihrem Spiel eigene Fragen hinzufügen können. Beachten Sie, dass es nicht bei allen unseren Spielen möglich ist, eigene Fragen hinzuzufügen. Spiele wie z. B. Escape oder Mord im Herrenhaus bieten diese Funktion nicht an.
Es ist auch möglich, ein ganz individuelles Spiel zu erstellen. Kontaktieren Sie uns per E-Mail und wir besprechen uns gerne mit Ihnen und unterbreiten Ihnen ein auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Angebot.
Gerne ändern wir das Datum Ihrer Aktivität bis zu 48 Stunden vor Beginn Ihres Spiels kostenlos. Wir können jedoch nicht garantieren, dass das neue Wunschdatum in unserem Terminkalender verfügbar ist. Bitte kontaktieren Sie uns damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Nach Ablauf der 48-Stunden-Frist wird Ihnen aus logistischen Gründen eine Gebühr von CHF 120 in Rechnung gestellt.
Zunächst einmal ist es wichtig zu wissen, dass jedes CityGames.ch-Spiel auch als Self-Run gespielt werden kann. Diese Option ist die günstigste und wir empfehlen sie für kleine Gruppen. Sollten Sie während Ihrer Aktivität Fragen haben, können Sie uns jederzeit unter folgender Telefonnummer kontaktieren: +41 32 841 41 46.
Falls Sie sich für einen Fernmoderator entscheiden, werden Sie während der gesamten Dauer Ihrer Aktivität von seiner Begleitung profitieren. Der Moderator übernimmt die Punktevergabe für Ihre Foto- und Video-Challenges, was den Konkurrenzkampf zwischen den Teams fördert.
Für den reibungslosen Ablauf Ihrer Aktivität ist es unerlässlich, dass Sie einen Ort mit mindestens 4G-Netzwerk wählen. Ob Sie sich für einen Indoor- oder Outdoor-Bereich entscheiden, hat Auswirkungen auf die Spiele, die Ihnen zur Verfügung stehen. Spiele, die geolokalisierte Punkte erfordern, sind nur für den Außenbereich vorgesehen.
Für Outdoor-Bereiche empfehlen wir Städte, da sie einen hervorragenden Spielplatz bieten.
Wenn Ihre Aktivität mit einem Online-Moderator geplant ist, steht er Ihnen zur Verfügung und hilft Ihnen gerne bei potenziellen Fragen. Wenn Sie sich für die Self-Run-Version entschieden haben, keine Panik, rufen Sie uns einfach unter +41 32 841 41 46 an. Wir sind immer erreichbar, wenn Sie uns brauchen.
CityGames.ch bietet Ihnen eine große Auswahl an Spielen aller Art, die in vier verschiedene Aktivitätsvarianten verfügbar sind. Statische und geolokalisierte Präsenzaktivitäten, sowie virtuelle und hybride Aktivitäten.
Es ist also wichtig, dass Sie wissen, welche Art von Aktivität Sie wünschen, bevor Sie ein entsprechendes Spiel auswählen. Besuchen Sie unsere Seite "Unsere Spiele", um alle Spiele, die wir anbieten, zu entdecken. Denken Sie daran, die Verfügbarkeit Ihres Spiels für die gewünschte Aktivität zu überprüfen und nutzen Sie anschließend eine kostenlose Demo auf Ihrem Mobiltelefon, um sich mit dem Konzept vertraut zu machen.
Anschließend müssen Sie nur noch unseren Online-Buchungsshop besuchen, um Ihre Aktivität zu buchen und zu bezahlen.
Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne an uns wenden.
Es kommt darauf an, welche Art von Aktivität Sie wählen.
Für eine geolokalisierte analoge Aktivität ist lediglich ein internetfähiges Mobiltelefon für mindestens einen Spieler pro Team erforderlich. Außerdem ist es wichtig, dass in der gewählten Spielzone eine ausreichende Internetverbindung besteht.
Für statische analoge Aktivitäten sind außerdem mindestens ein Mobiltelefon pro Team sowie eine Internetverbindung erforderlich. Außerdem müssen Sie sicherstellen, dass Sie einen Ort für Ihre Aktivität zur Verfügung haben.
Für virtuelle oder hybride Aktivitäten benötigen die Teilnehmer pro Person ein internetfähiges Handy sowie einen Computer, der ebenfalls mit dem Internet verbunden ist. Das Telefon ermöglicht die Verbindung zum Spiel, während der Computer über Zoom die Interaktion zwischen den Teilnehmern ermöglicht.
Haben Sie noch Fragen? Kontaktieren Sie uns
Sie haben den "schwersten" Teil geschafft! Zunächst werden Sie eine Bestätigungsmail erhalten.
Sie erhalten anschließend innerhalb von 48 Stunden nach Ihrer Buchung eine E-Mail mit allen nützlichen und notwendigen Informationen für den reibungslosen Ablauf Ihrer Aktivität. Ein QR-Code ermöglicht es Ihnen, sich über Ihr Mobiltelefon und unsere preisgekrönte App mit dem Spiel zu verbinden.
Haben Sie noch Fragen? Kontaktieren Sie uns