City GamesdurchCSC Sàrl, verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten sicher und verantwortungsvoll behandelt werden.
Unsere Datenschutzrichtlinie respektiert das Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) überarbeitet, in Kraft getreten am 1. September 2023, sowie die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für Bürger der Europäischen Union. Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten von EU-Bürgern gilt die DSGVO ergänzend zum DSG.
Diese Richtlinie beschreibt, wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln, verwenden und schützen, insbesondere wenn Sie:
- Besuchen Sie unsere Website.
- Interagieren Sie mit unseren sozialen Netzwerken
- Senden Sie uns eine E-Mail
- Nehmen Sie an unseren Verlosungen und Wettbewerben teil
- Beantworten Sie unsere Umfragen
- Kontaktieren Sie uns telefonisch
- Buchen Sie eine Veranstaltung.
- Fordern Sie ein Angebot an.
- Abonnieren Sie unseren Newsletter
- Laden Sie unsere App herunter
Wer sind wir?
City Games., By CSC Sàrl ist eine in der Schweiz eingetragene Gesellschaft mit beschränkter Haftung, eingetragen im Handelsregister von
Neuchâtel CHE-213.690.900. Wir bieten interaktive Teamerlebnisse an, die darauf ausgelegt sind, zu motivieren, zu engagieren, zusammenzuarbeiten und den Teamgeist zu fördern. Wir sind der Schweizer Marktführer für digitale Team-Events.
Unsere Adresse ist: Citygames von CSC Sàrl / Crêt Debély 7 / 2053 Cernier
E-Mail info@citygames.ch
Was sind personenbezogene Daten?
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die direkt oder indirekt zur Identifizierung einer Person verwendet werden können. Diese Daten werden gesammelt, wenn Sie mit unseren Diensten interagieren (Website, E-Mails, soziale Medien, Telefon usw.).
Indem Sie uns Ihre Daten zur Verfügung stellen, stimmen Sie deren Verwendung gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie diese Richtlinie vollständig verstehen und sich die Zeit nehmen, sie zu lesen.
Welche Informationen sammeln wir?
Wenn Sie uns kontaktieren, erfassen wir die folgenden Informationen:
- Persönliche Informationen Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Details Ihrer Anfrage (einschließlich bei Veranstaltungen wie Messen oder Ausstellungen).
- Technische Informationen Um ein optimales Web-Erlebnis zu bieten, sammeln wir technische Daten bezüglich Ihrer Internetverbindung und Ihres Browsers sowie Ihr Land und Ihre Vorwahl. Wir sammeln auch Informationen über die von Ihnen besuchten Seiten, die von Ihnen angeklickten Anzeigen und die verwendeten Suchbegriffe.
- Social Media Interaktionen Wenn Sie mit uns über soziale Medien interagieren, erfassen wir Ihren Benutzernamen, um Ihre Fragen oder Kommentare zu beantworten.
- Mobile Anwendung Wenn Sie unsere Anwendung herunterladen, sammeln wir Daten wie das verwendete Gerät, das Betriebssystem, die während des Spiels zurückgelegte Strecke, die Akkulaufzeit, freigeschaltete Aufgaben, den Prozentsatz der korrekt abgeschlossenen Aufgaben und Ihren Standort während des Spiels.
- Veranstaltungen Während der Veranstaltungen sammeln wir Fotos und Antworten auf Fragen zur Aktivität sowie Feedback zu den im Rahmen der Veranstaltung enthaltenen Feedback-Aufgaben. Diese Informationen umfassen Bewertungen der Teams sowie positives und negatives Feedback. Diese Daten werden auf Servern unseres Partners Wildgoose Events LTD gespeichert, die von Amazon Web Services in Dublin, Irland, gehostet werden.
Wie werden Ihre Informationen genutzt?
Unsere Nutzung Ihrer persönlichen Daten wird immer eine rechtliche Grundlage haben, sei es, weil sie für die Ausführung einer Bestellung erforderlich ist, weil Sie Ihre Einwilligung erteilt haben oder weil sie in unserem berechtigten Interesse liegt.
Wir benötigen die Informationen aus dem vorherigen Abschnitt, um Ihre Bedürfnisse zu verstehen und Ihnen einen besseren Service bieten zu können, insbesondere aus folgenden Gründen:
- Eventmanagement und -lieferung
- Verbesserung des Erlebnisses
- Verwalten Sie alle Wettbewerbe, an denen Sie teilnehmen
- Antworten auf Ihre Anfragen geben
- Führung von internen Aufzeichnungen und Vertragsabwicklung
- Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen durch Feedbackanfragen und Umfragedaten.
Wir verwenden Cookies, um das Verhalten der Nutzer auf der Website zu verfolgen und diese Verhaltensdaten mit anderen Daten zu kombinieren, die wir über andere uns gehörende Netzwerke möglicherweise sammeln.
Sie können die Nachverfolgung stoppen, indem Sie den Cache Ihres Browsers nach dem Besuch leeren.
Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Gemäß dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf einer der folgenden Rechtsgrundlagen:
- Vertragsausführung wenn die Verarbeitung notwendig ist, um die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen zu erbringen, wie z. B. die Organisation und Verwaltung einer über unsere Website gebuchten Veranstaltung.
- Gesetzliche Verpflichtung wenn wir Ihre Daten verarbeiten müssen, um rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, wie z. B. der Aufbewahrung von Buchhaltungs- und Steuerunterlagen.
- Einwilligung : wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Zustimmung für bestimmte Nutzungen Ihrer Daten erteilt haben, zum Beispiel für den Versand von Newslettern oder die Nutzung von Standortdaten in unserer Anwendung. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen.
- Berechtigtes Interesse : wenn wir ein berechtigtes Geschäftsinteresse daran haben, Ihre Daten zu nutzen, und dabei Ihre Rechte und Freiheiten wahren. Dazu gehören die Verbesserung unserer Dienste, die Analyse der Benutzererfahrung auf unserer Website und die Betrugsprävention.
- Sicherung lebenswichtiger Interessen : im Notfall, wenn die Verarbeitung Ihrer Daten zum Schutz Ihrer eigenen oder der Sicherheit einer anderen Person erforderlich ist.
Wenn Sie weitere Informationen zum spezifischen Rechtsgrundlage für eine bestimmte Datenverarbeitung wünschen, können Sie uns unter [Kontaktinformationen] kontaktieren info@citygames.ch.
Wer hat Zugriff auf Ihre Informationen?
Wir werden Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte verkaufen, verteilen oder vermieten. Alle persönlichen Daten, die wir von Ihnen verlangen, werden gemäß den geltenden Gesetzen geschützt.
Wir werden Ihre Informationen nur mit Mitarbeitern, Vertretern und Unternehmen teilen, wenn dies zur Erbringung von Dienstleistungen in unserem Namen erforderlich ist.
Wie und wo speichern wir Daten?
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie wir sie zur Nutzung gemäß dieser Datenschutzrichtlinie benötigen und/oder so lange, wie Sie uns die Erlaubnis dazu erteilen.
Ihre Daten werden in der EU gespeichert, und unter bestimmten Umständen, wenn Ihre Daten in Monday gespeichert werden, werden sie in den USA gespeichert. Kundendaten, die in Monday in den USA gespeichert sind, werden gemäß den verbindlichen Unternehmensregeln des Auftragsverarbeiters von Monday und den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission geschützt und verarbeitet.
Datenspeicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke der Erhebung erforderlich ist, gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Als Richtlinie:
- Abrechnungs- und Buchhaltungsdaten konserviert 10 Jahre, gemäß den schweizerischen gesetzlichen Verpflichtungen.
- Kontaktdaten und geschäftliche Mitteilungen konserviert 3 Jahre nach dem letzten Austausch mit Ihnen.
- Daten zu reservierten Ereignissen konserviert 5 Jahre um eine Überwachung und Verbesserung unserer Dienstleistungen zu gewährleisten.
- Gesammelte Daten über die App konserviert 12 Monate, es sei denn, eine gesetzliche Verpflichtung schreibt eine längere Dauer vor.
Sobald diese Fristen abgelaufen sind, sind Ihre Daten gelöscht oder anonymisiert sicher.
Deine Wahl
Wir werden Ihre Kontaktdaten nicht zu Marketingzwecken an Dritte weitergeben, es sei denn, Sie haben uns ausdrücklich dazu ermächtigt. Darüber hinaus können Sie Ihre Marketingpräferenzen jederzeit ändern, indem Sie uns per E-Mail kontaktieren unter info@citygames.ch.
Wir werden Sie nur kontaktieren, wenn: dies zur Erfüllung eines Vertrags zwischen uns notwendig ist, Sie Ihre Zustimmung erteilt haben oder wir ein berechtigtes Interesse daran haben, Sie zu kontaktieren.
Bitte beachten Sie, dass Sie die folgenden Datenschutzrechte besitzen, die wir jederzeit beachten werden:
- Das Recht, über die personenbezogenen Daten, die das Unternehmen über Sie verarbeitet, informiert zu werden.
- Das Recht auf Zugang zu den personenbezogenen Daten, die das Unternehmen über Sie verarbeitet.
- Das Recht auf Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten.
- Das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen.
- Das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken.
- Das Recht auf Datenübertragbarkeit unter bestimmten Umständen.
- Das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aufgrund eines berechtigten oder überwiegenden öffentlichen Interesses zu widersprechen.
- Das Recht, keiner automatisierten Entscheidungsfindung und keinem automatisierten Profiling unterworfen zu werden.
- Das Recht, seine Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
Wenn Sie der Meinung sind, dass einige Ihrer Daten, die das Unternehmen verarbeitet, falsch oder unvollständig sind, kontaktieren Sie uns bitte unter den oben genannten Kontaktdaten, und wir werden angemessene Schritte unternehmen, um die Richtigkeit zu überprüfen und sie gegebenenfalls zu korrigieren.
Sie haben das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten anzufordern, die wir über Sie gespeichert haben, und falsche Angaben berichtigen zu lassen. Jede solche Anfrage sollte an diese E-Mail-Adresse gerichtet werden: info@citygames.ch.
Sicherheit
Datensicherheit ist uns sehr wichtig, wir treffen alle Vorsichtsmaßnahmen, um die Informationen unserer Nutzer durch den Einsatz von Firewalls, Browser-Zertifizierungstechnologie, Verschlüsselung, begrenztem Zugriff und der Verwendung von Passwörtern zu schützen.
Nur Mitarbeiter und Agenten, die die Informationen für eine bestimmte Aufgabe benötigen, erhalten Zugang zu Ihren Informationen.
Sie sollten sich jedoch bewusst sein, dass die Nutzung von E-Mail/Internet nicht vollständig sicher ist und die Gesellschaft aus diesem Grund die Sicherheit oder Integrität personenbezogener Daten, die über E-Mail/Internet von Ihnen oder an Sie übermittelt werden, nicht garantieren kann.
Verwendung von “Cookies”
Wie viele andere Websites verwenden auch wir Cookies. Wir verwenden sie, um Ihnen zu helfen, Ihr Online-Erlebnis zu personalisieren. Ein Cookie ist eine Textdatei, die von einem Webseiten-Server auf Ihrer Festplatte abgelegt wird und es der Website ermöglicht, Sie bei Ihrem Besuch wiederzuerkennen. Cookies sammeln nur Daten über Aktionen und Navigationsmuster und identifizieren Sie nicht als Einzelperson.
- Funktionale Cookies ermöglichen die ordnungsgemäße Funktion der Website und die Personalisierung des Benutzererlebnisses (z. B. Speicherung von Spracheinstellungen).
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- Marketing- und Werbe-Cookies : Sie werden verwendet, um die Effektivität von Werbekampagnen zu messen und Ihnen Anzeigen anzubieten, die auf Ihre Interessen zugeschnitten sind.
Sie können Cookies in Ihrem Internetbrowser aktivieren oder deaktivieren. Die meisten Internetbrowser ermöglichen es Ihnen auch, zu wählen, ob Sie alle Cookies oder nur Cookies von Drittanbietern deaktivieren möchten. Standardmäßig akzeptieren die meisten Internetbrowser Cookies, dies kann jedoch geändert werden. Weitere Einzelheiten finden Sie im Hilfemenü Ihres Internetbrowsers oder in der Dokumentation Ihres Geräts.
Sie können Cookies auf Ihrem Computer oder Gerät jederzeit löschen. Dabei können jedoch alle Informationen verloren gehen, die Ihnen den schnelleren und effizienteren Zugriff auf unsere Website ermöglichen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Login- und Personalisierungseinstellungen.
Wir verwenden IP-Adressen potenziell, um Trends zu analysieren, die Website zu verwalten, Benutzerbewegungen zu verfolgen und allgemeine demografische Informationen für die allgemeine Verwendung zu sammeln.
Änderungen dieser Erklärung
City Games von CSC Sàrl verpflichtet sich, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um sicherzustellen, dass sie den gesetzlichen Änderungen und den besten Praktiken im Datenschutz entspricht. Diese Datenschutzerklärung wurde aktualisiert, um Folgendes widerzuspiegeln die Anforderungen des revidierten DSG.
Letzte Aktualisierung: Februar 2026.
Koordinaten
Wir schätzen jedes Feedback, das Sie zu dieser Datenschutzrichtlinie haben. Wenn Sie der Meinung sind, dass wir diese Datenschutzrichtlinie nicht eingehalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@citygames.ch. Wir werden uns bemühen, wirtschaftlich angemessene Anstrengungen zu unternehmen, um Probleme schnell zu identifizieren und zu lösen.
Sie haben außerdem das Recht, sich mit Ihren Bedenken an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu wenden. Sie können ihn über den folgenden Link kontaktieren:
Impressum
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City Games von CSC Sàrl
Crêt Debély 7 — 2053 Cernier, Schweiz
IDE-Nummer: CHE-213.690.900
E-Mail: info@citygames.ch
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Christophe Challandes
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